Informativa sui rimborsi

La nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 100 notti

Crediamo nell’ amore a prima vista (o alla prima notte… ma sappiamo che non tutti si innamorano così in fretta, ed è per questo che ti diamo 99 notti aggiuntive così potrai innamorarti della tua blanky. E se semplicemente non era destino... Ti restituiremo il denaro. Mentre per Portogallo e Spagna restituire la tua blanky è gratuito, per il resto d’Europa ti verrà chiesto di pagare le spese di spedizione prima che venga programmato il ritiro.

Se desideri restituire la tua blanky, compila questo modulo.


1)   I nostri corrieri ritirano i prodotti all’indirizzo a cui sono stati consegnati o al nuovo indirizzo che ci hai fornito.
2)   La coperta viene ispezionata dal nostro team per verificare eventuali danni permanenti subiti (ti ricordiamo che non saranno accettati prodotti non restituiti nella confezione originale o che presentino segni di uso improprio, come danni fisici o macchie permanenti. Doniamo tutti i resi a istituzioni benefiche e danni di questo tipo ci impediscono di dare ai prodotti una seconda vita.)
3)    Se il tuo reso viene accettato, ti rimborseremo sul metodo di pagamento originale utilizzato inizialmente oppure ti invieremo una nuova coperta (se si tratta di un cambio).

Tieni presente che qualsiasi coperta o prodotto restituito non avrà diritto a ulteriori periodi di prova successivi (ad es. se restituisci una coperta, non avrai diritto a un’altra prova di 100 notti su ordini futuri).

La nostra garanzia di produzione

I tipi di difetti coperti dalla nostra politica di garanzia sono:

  1. Problemi con la cerniera della fodera;

  2. Difetti fisici della coperta che causano rotture o altri problemi non dovuti a un uso improprio;

  3. Fori o perdita di granuli di vetro dalla coperta interna causati da una finitura di produzione non corretta.

La nostra politica non copre i reclami derivanti da un uso improprio della coperta o da vendite effettuate al di fuori del nostro sito web. In caso di dubbi, contatta il nostro team affinché possa analizzare il tuo caso.

Una volta attivata la garanzia, cercheremo come primo approccio di riparare la tua blanky; se ciò non sarà possibile, la sostituiremo con una nuova. Per attivare la garanzia, compila questo modulo.